на надання онлайн-консультаційних послуг**

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) фізичної особи-підприємця Дарʼї Гаврюшенко (далі — «Виконавець») укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг з будь-якою повнолітньою фізичною особою (далі — «Клієнт»), яка приймає умови цієї Оферти.

Акцепт (прийняття) цієї Оферти здійснюється шляхом запису на консультацію та/або оплати послуг Виконавця.

1.1. Виконавець надає Клієнту онлайн-консультаційні послуги у сфері емоційної та ментальної регуляції, роботи зі станом, переконаннями, внутрішньою стабільністю та саморегуляцією.

1.2. Послуги носять інформаційно-консультативний та освітній характер і не є психологічною, психотерапевтичною, психіатричною або медичною допомогою.

1.3. Виконавець не здійснює діагностику, не ставить діагнозів та не проводить лікування і не замінює медичних або психотерапевтичних фахівців.

2.1. Послуги надаються онлайн у форматі індивідуальних сесій тривалістю 60–90 хвилин.

2.2. Запис на консультації здійснюється за попередньою домовленістю через електронні канали звʼязку.

2.3. Клієнт самостійно забезпечує технічну можливість участі у сесії та відповідний рівень конфіденційності під час консультації.

3.1. Актуальна вартість послуг, пакети та формати роботи публікуються на офіційному сайті Виконавця або погоджуються з Клієнтом перед початком співпраці.

3.2. Оплата послуг здійснюється авансом до початку консультації.

3.3. У разі скасування або перенесення консультації менш ніж за 24 години до запланованого часу, сплачена сума не повертається та вважається компенсацією заброньованого часу Виконавця.

4.1. Пакети з 3 або 5 сесій оплачуються єдиним платежем та вважаються бронюванням часу Виконавця.

4.2. Після початку використання пакету (проведення першої сесії) повернення коштів за надані послуги не здійснюється.

4.3. У разі припинення співпраці до повного використання пакету, невикористана частина коштів може бути повернена за вирахуванням:

вартості проведених сесій за стандартною ціною однієї сесії;

адміністративного збору у розмірі 10% від вартості пакету, що не підлягає поверненню та покриває організаційні витрати.

4.4. Запит на повернення коштів подається Клієнтом у письмовій формі не пізніше ніж за 48 годин після прийняття рішення про припинення співпраці.

4.5. Повернення коштів здійснюється протягом 10 банківських днів з моменту підтвердження запиту.

5.1. Клієнт усвідомлює, що результат консультацій залежить від його особистої участі, готовності до змін та самостійних рішень.

5.2. Виконавець не гарантує конкретних результатів та не несе відповідальності за рішення, дії або наслідки дій Клієнта, прийняті на основі отриманої під час консультацій інформації.

6.1. Уся інформація, отримана під час консультацій, є конфіденційною та не підлягає розголошенню без згоди Клієнта, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством.

7.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту публікації на сайті Виконавця та діє безстроково до її відкликання.

7.2. Акцепт цієї Оферти означає повне і безумовне прийняття Клієнтом усіх її умов.